Informativa in materia di protezione dei dati personali ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

Desideriamo informare coloro che sottoscrivono contratti di servizi con Viaggia nel Salento s.r.l, o più semplicemente richiedono informazioni in relazione a soggiorni e vacanze, ai sensi e per gli effetti del Reg. UE 2016/679 forniamo alcune informazioni relative al trattamento dei Suoi Dati Personali, non solo per ottemperare agli obblighi di legge, ma anche perché la trasparenza e la correttezza sono parte fondante della nostra attività in seno GDPR 679/2016.

Si informano gli utenti che i dati da voi forniti saranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza.

Questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano i siti web di Viaggia nel Salento s.r.l. accessibili per via telematica ai seguenti indirizzi: www.viagginelsalento.it

Base giuridica

L’elaborazione dei dati del cliente si basa sul consenso fornito direttamente dallo stesso, e sulla necessaria elaborazione per consentire l’eventuale la conclusione del contratto, o con l'uso o la consultazione del presente sito da parte di visitatori e utenti che approvano esplicitamente la presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte, compreso l'eventuale comunicazione a terzi se necessaria per l'erogazione di un servizio.

Art. 6 comma 1)

  • lett. a) l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità;

Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali è Viaggia nel Salento s.r.l, P.IVA 04513850752 - Via Gentile, 26 - 73039 - Tricase (LE) – Italia, responsabile del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali e che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti: dati di contatto: Tel: + 39 0833/772863, mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Finalità del Trattamento:

  1. gestione dei rapporti con la clientela (gestione delle prenotazioni, emissione di fatture, preventivi), a eseguire eventuali obblighi contrattuali e precontrattuali, le richieste di contatto dell’interessato, le richieste di assistenza anche mediante comunicazione a terzi;
  2. adempiere agli obblighi normativi, in particolare quelli contabili e fiscali;
  3. gestione del contenzioso
  4. invio (previo Suo consenso scritto) di offerte promozionali sui nostri servizi e aggiornamento sulle tariffe e sulle offerte praticate nonché di auguri a mezzo posta ordinaria o tramite mail, sms, contatto telefonico
  5. a dare esecuzione (previo Suo consenso scritto) a servizi alberghieri quali la comunicazione esterna dei dati relativi al Suo soggiorno al fine esclusivo di consentire la funzione di ricevimento oggetti, messaggi e telefonate a Lei indirizzate.
  6. trattare, previo consenso scritto, i dati cd. sensibili da te volontariamente trasmessi al fine di offrire un migliore livello di ospitalità presso la nostra struttura alberghiera;
  7. Possiamo utilizzare il tuo indirizzo di posta elettronica per inviarti, previo tuo consenso scritto, le nostre newsletter tramite mail, sms, contatto telefonico, i nostri auguri per le festività.
  8. Dati derivanti da implicita trasmissione nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet, attraverso elaborazioni per permettere di identificare gli utenti, indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, incluso l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta. Questi dati vengono raccolti in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito, e per motivi di sicurezza utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito o per ragioni tecniche di corretto funzionamento;
  9. I dati potrebbero inoltre essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni della struttura informatica (legittimi interessi del titolare).
  10. La Viaggia nel Salentor.l. effettua la profilazione secondo le modalità e i limiti normativi stabiliti dal GDPR, con registrazione ed autenticazione, invio di informazioni promozionali relative ai nostri servizi, Gestione dei pagamenti, contattare l'Utente, Gestione indirizzi e invio di messaggi email, sms, Remarketing e behavioral targeting, Statistica, Pubblicità, Hosting ed infrastruttura backend, Salvataggio e gestione di backup e Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne.

Il conferimento dei dati personali per tali finalità è effettuato direttamente dall’interessato, è obbligatorio e il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità per Viaggia nel Salento s.r.l di erogare i servizi in oggetto ed instaurare e dare esecuzione ai rapporti contrattuali. Il relativo trattamento è effettuato tramite il consenso prestato positivamente.

Tipologie di dati Trattati

Fra i Dati Personali raccolti da Viaggia nel Salento s.r.l., ci sono: dati personali e identificativi (es., nome, cognome, residenza, numero di figli, recapiti telefonici e telematici, luogo e data di nascita, nazionalità, dati relativi al documento di riconoscimento) che acquisiamo da Lei mediante la compilazione della scheda di registrazione. Inoltre possono essere acquisite le seguenti categorie di dati: dati di natura sensibile relativi alla salute, indispensabili per riscontrare eventuali Sue richieste (dovute, ad esempio, a patologie o condizioni particolari relative al Suo stato di salute); sono i dati idonei a rivelare non solo lo stato di salute, ma anche l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l’appartenenza sindacale, nonché i dati genetici o biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona, Cookie e Dati di utilizzo.

Informazioni che raccogliamo da terze parti:

Possiamo anche raccogliere informazioni su di te da terze parti, fra cui informazioni dai nostri partner (es. carte di pagamento) e da altri partner; dai servizi di social media coerentemente con le tue impostazioni su tali servizi; e da fonti di terze parti. Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, possono contattare il Titolare.

Luogo del Trattamento

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

Il Titolare informa che effettuerà il trattamento dei dati conferiti, prevalentemente in via diretta o attraverso incarico ad altro soggetto comunque in ambito Europeo.

Durata del Trattamento

I dati saranno conservati il tempo necessario a raggiungere le finalità o per il tempo richiesto da obblighi di legge, o fino alla revoca dell’utente.

Modalità di Trattamento

Viaggia nel Salento s.r.l tratta i dati in modo lecito e secondo correttezza ed in modo da assicurarne la riservatezza e la sicurezza. Il trattamento viene effettuato, mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

L’Interessato

Le ricordiamo che ai sensi dell’articolo 15 del Regolamento EU 679/2016 ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati che la riguardano, ottenere l’indicazione dell’origine e delle finalità e modalità del trattamento, l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione dei dati, la cancellazione dei dati trattati in violazione di legge e ha diritto di opporsi al trattamento per finalità di invio di materiale pubblicitario.

Esercizio dei diritti

Puoi esercitare ogni diritto descritto in questa sezione nei confronti del Titolare del trattamento, inviando un’email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  Ti ricordiamo che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di intraprendere ulteriori azioni in base alla tua richiesta.

Per esercitare i diritti di cui all’art. 15 del Regolamento EU 679/2016 può rivolgersi al Titolare scrivendo a: Viaggia nel Salento s.r.l, P.IVA 04513850752 - Via Gentile, 26 - 73039 - Tricase (LE), o inviando una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Rettifica di informazioni imprecise o incomplete.

Hai il diritto di chiederci di correggere dati personali imprecisi o incompleti che ti riguardano

Accesso ai dati.

Hai il diritto di richiedere copie di dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile elettronicamente, e/o richiederci di trasmettere tali informazioni a un altro fornitore di servizi (laddove tecnicamente fattibile).

Conservazione ed eliminazione dei dati.

In generale, Viaggia nel Salento s.r.l conserva i tuoi dati personali per il tempo necessario all’esecuzione del contratto stipulato con te e per assolvere ai nostri obblighi legali. Se non desideri più che Viaggia nel Salento s.r.l, utilizzi i tuoi dati per attività di marketing, puoi farne esplicita richiesta. Ti ricordiamo che se decidi di richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali:

  • Potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare i nostri legittimi interessi, come la sicurezza delle informazioni presenti sul portale
  • Potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali nella misura necessaria ad assolvere ai nostri obblighi legali.
  • Le informazioni che hai condiviso con altri Recensioni, etc. potrebbero continuare ad essere visibili al pubblico dal nostro portale.

Ritiro del consenso e limitazione del trattamento dei dati personali.

Laddove tu abbia fornito il consenso a Viaggia nel Salento s.r.l per il trattamento dei tuoi dati personali, puoi in qualsiasi momento revocare tale consenso inviandoci una comunicazione nella quale specifichi la volontà di voler revocare il consenso, oppure procedere direttamente con la disiscrizione.

La revoca del consenso non incide sulla legittimità di qualunque attività di trattamento basata su di esso prima della sua revoca.

 

Informativa aggiornata al 22.06.2018

Viaggia Nel Salento

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Tel 0833/772863

Fax 0833/1850166 

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